Bij autohuur bij ons op Kreta krijgt u een volledig zorgeloos verzekeringspakket:
CDW Volledige verzekering CDW + FDW zonder eigen risico en zonder borg;
FDW + WUG FULL Zonder eigen risico en zonder borg voor:
‣ Banden ‣ Onderstel ‣ Ruiten ‣ Spiegel ‣ Motorschade.
PL: PL (Aansprakelijkheidsverzekering);
TI: TI (Diefstal- en brandverzekering);
PAI: PAI (Persoonlijke ongevallenverzekering);
Onze volledige verzekering zit al in de prijs – geen eigen risico, geen borg en geen extra verzekering. Zo begint u ontspannen aan uw vakantie en geniet u zorgeloos van mobiliteit op Kreta.
✔ Inbegrepen verzekeringsdekking
Onze aansprakelijkheidsverzekering dekt schade aan derden met de huurauto en voldoet aan EU-normen:
Lichamelijk letsel:
tot €1.300.000 per gewonde
Materiële schade:
tot €1.300.000 per incident
Extra inbegrepen aansprakelijkheidsdekking:
• Aansprakelijkheid voor schade door onverzekerd voertuig – inbegrepen
• Aansprakelijkheid door brand en/of explosie – inbegrepen
• Dekking voor natuurrampen.
Voor Heraklion en binnen 80 km radius: minimale huur 4 dagen. Voor Chania en Ierapetra en binnen 40 km radius: minimale huur 6 dagen.
Voor de regio's Myrtos, Sitia, Plakias, Palaiochora, Moires, Hora Sfakion, Agia Galini, Makry Gialos, Kolymvari en binnen 20 km radius: minimale huur 8 dagen.
Dit geldt ook als de auto in een van deze regio's wordt ingeleverd.
Zorg bij het boeken dat u een geldig rijbewijs heeft, minimaal 23 jaar bent en het rijbewijs minimaal één jaar in bezit heeft. Bent u jonger dan 23, dan kunt u nog steeds huren en rijden als de hoofdbestuurder minimaal 23 is en in het huurcontract staat; anders geldt de volledige verzekering niet.
Alle prijzen op onze site zijn eindprijzen en omvatten de genoemde verzekeringen. Voor ophalen tussen 22:00 en 08:00 geldt een toeslag: €25 op luchthaven Heraklion (en haven Heraklion) en €45 op luchthaven Chania (en haven Souda). De nachttoeslag op luchthaven Sitia is eveneens €45.
Prijzen vindt u op onze startpagina – kies uw huurdata en klik op "Beschikbaarheid controleren". U mag de auto overal op het eiland inleveren zonder extra kosten.
Bij boeking minder dan 3 dagen voor ophalen kan alleen zonder vooruitbetaling worden geboekt. Het volledige bedrag moet bij ophalen worden betaald. Kortingen en aanbiedingen gelden in dat geval niet.
Alle verkeersboetes tijdens de huurperiode zijn volledig voor rekening van de huurder.
Uw huurauto wordt met een bepaalde brandstofstand geleverd en moet met dezelfde stand worden ingeleverd. Brandstofkosten zijn voor de klant. Geen terugbetaling voor ongebruikte brandstof. Het dichtstbijzijnde tankstation ligt circa 2 km van de luchthaven.
U kunt ook de optie volle-tank-leeg-inleveren kiezen – selecteer deze optie tijdens het boeken.
Schade door rijden onder invloed van drugs of alcohol of door grove nalatigheid wordt NIET door onze verzekering gedekt. Onderstelschade en bandenschade door rijden buiten verharde wegen – zoals het offroad-traject naar Balos – vallen evenmin onder de verzekering.
Gestolen of verloren persoonlijke spullen van de huurder vallen niet onder de verzekering. De huurder is verantwoordelijk voor alle kosten door verlies, beschadiging of vervanging van autosleutels, inclusief het bergen van in de auto opgesloten sleutels.
Gebruik van de auto buiten het eiland Kreta is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder strikt verboden. In het bijzonder is het meenemen van de auto op veerboten (naar andere eilanden of vasteland) zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.
Wij garanderen betrouwbare pechhulp op heel Kreta gedurende de hele huurperiode.
Verken Kreta met uw huurauto zonder zorgen over kilometers – alle gereden kilometers zitten al in uw huurprijs.
Wilt u ontspannen en van het uitzicht genieten terwijl een ander rijdt? Geen probleem! Wij voegen graag gratis een tweede bestuurder aan uw huurcontract toe.
De auto wordt geleverd op het bij boeking gekozen tijdstip. Bij vertraging informeren wij u vooraf via WhatsApp. Onze medewerker ontmoet u bij de hotelreceptie. Bij Airbnb-leveringen: zorg voor een geschikte parkeerplek zodat de overdracht soepel verloopt.
Regio Heraklion:
Levering aan hotels tussen 09:00 en 13:00. Wilt u levering vóór 09:00, stuur ons een e-mail. Indien mogelijk leveren wij de avond ervoor zonder extra kosten.
Regio Chania:
Levering aan hotels tussen 11:00 en 15:00. Wilt u levering vóór 11:00, stuur ons een e-mail. Indien mogelijk leveren wij de avond ervoor zonder extra kosten.
Komt u per vliegtuig, dan wacht ons personeel bij de aankomsthal met een bord met het CretanCars-logo, volgens uw vluchtschema. Bij vertraging geen extra kosten, boetes of annulering – wij stemmen de ophaling af op uw werkelijke aankomsttijd. U kunt uw huurauto 24 uur per dag inleveren op het parkeerterrein van CretanCars bij de luchthaven. Ophalen direct op de luchthaven – geen wachten en geen shuttle.
Voor luchthaven Heraklion is de minimale huur 4 dagen; voor luchthaven Chania 6 dagen; voor luchthaven Sitia 8 dagen.
Is uw gekozen model niet beschikbaar, dan krijgt u een vergelijkbare auto uit dezelfde categorie. Wilt u zeker zijn van een specifiek model, stuur na het boeken een e-mail naar [email protected] , dan reserveren wij het voor u.
Voor de volgende modellen kunt u het geboekte voertuig verwachten: Audi A3, Mini Cooper, VW Caddy, Toyota ProAce, VW T-Roc, Peugeot 208, Toyota Auris, Toyota Corolla, Smart, Fiat 500, Hyundai Tucson, Suzuki Swift Hybrid, Nissan Micra New, Kia Stonic.
Al onze auto's hebben airconditioning voor comfortabel rijden.
Wilt u datum of tijd wijzigen, informeer ons zo snel mogelijk. Is de auto beschikbaar, dan passen wij het graag aan en uw betaalde vooruitbetaling blijft geldig. Bij overschakeling op een ander model na boeking kan de reeds betaalde vooruitbetaling niet worden terugbetaald of verrekend.
Wilt u uw auto zo snel mogelijk ophalen bij aankomst op luchthaven of hotel? Tot 7 dagen voor ophalen kunt u inchecken via: cretancars.gr/check-in
Al onze terugkerende klanten krijgen een speciale korting bij het boeken van een huurauto. Voer tijdens het boeken uw e-mailadres in; de definitieve prijs met korting verschijnt in de laatste stap.
Terugkerende klanten kunnen bovendien zonder vooruitbetaling boeken en toch hun korting behouden.
Bij annulering van uw autohuurboeking kan de 10% vooruitbetaling alleen binnen 24 uur na boeking worden terugbetaald. U kunt altijd zonder vooruitbetaling reserveren via de knop "BOEK ZONDER VOORUITBETALING. BETAAL BIJ OPHALEN" in de laatste stap. Bij boeking zonder vooruitbetaling gelden geen kortingen.
Bij boeking zonder vooruitbetaling en onjuiste gegevens, of als wij u niet per e-mail of telefoon bereiken, kan de boeking worden geannuleerd.
Online betalen is volledig veilig. Door u verstrekte creditcardgegevens worden door ons niet opgeslagen. Betalingen worden verwerkt via WorldLine in samenwerking met EuroBank Greece
Vooruitbetaling is niet verplicht. U kunt zonder vooruitbetaling boeken en het volledige bedrag ter plaatse bij overdracht betalen. U kunt ook contant bij ophalen betalen. Betaling met creditcard of pinpas is ook mogelijk. Creditcard is niet verplicht.
1. Algemene bepalingen
Dit document regelt gegevensbescherming, het gebruik van de website van CRETAMAXI IKE (hierna: het „bedrijf") en de omgang met klanten, gebruikers en bezoekers.
Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke en heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld.
Afdeling Gegevensbescherming
CRETAMAXI IKE
TK 71201 Rianou, Heraklion, Kreta, Griekenland
Registratienummer (EOT): 1039 E81000 429101
E-mail: [email protected]
Telefoon: +30 2810 54 0031
U heeft ook het recht contact op te nemen met de Helleense toezichthouder gegevensbescherming.
2. Rechtsgrond voor verwerking
- Verwerking is noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst (huurcontract).
- Verwerking is noodzakelijk voor naleving van wettelijke verplichtingen.
- Verwerking berust op uw toestemming (marketing-e-mails en cookies).
- Verwerking is noodzakelijk voor gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie, beveiliging).
3. Verzameling en verwerking van gegevens
Het bedrijf verzamelt en verwerkt: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
4. Uw rechten onder de AVG
- Recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar.
- Recht om toestemming te allen tijde in te trekken.
- Stuur een e-mail naar [email protected] met uw verzoek. Wij behandelen dit binnen 30 dagen volgens de AVG.
5. Bewaartermijn
- Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor wettelijke of contractuele verplichtingen.
- Boekings- en transactiegegevens: tot 5 jaar voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
- Identiteitsdocumenten en rijbewijs: alleen tijdens de huur en tot 30 dagen na inlevering, daarna gewist.
6. Delen van gegevens en beveiliging
- Wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden, tenzij de wet dit vereist.
- SSL-versleuteling, toegangsbeheer en naleving van beveiligingsnormen.
- Voor betalingen gebruiken wij o.a. WorldLine als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke.
- Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen.
- Bij datalek worden betrokkenen binnen 72 uur geïnformeerd.
7. Annulering en terugbetaling
- Annuleringsverzoeken naar [email protected] minimaal 30 dagen vóór de boekingsdatum.
- Terugbetaling alleen mogelijk binnen 24 uur na betaling, onder aftrek van 5% verwerkingskosten.
- Elke auto kan altijd zonder vooruitbetaling worden geboekt; volledige betaling bij ophalen.
8. Cookiebeleid
Het bedrijf gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies in uw browser beheren:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
9. Aansprakelijkheidsbeperking
- Het bedrijf is niet aansprakelijk voor technische storingen, internetuitval of overmacht.
- Niet aansprakelijk voor onjuiste gegevens door gebruikers.
- Geschillen worden uitsluitend door de Griekse rechtbanken beslecht.
10. Wijzigingen beleid
- Het bedrijf kan dit beleid periodiek bijwerken.
- Gebruikers worden bij belangrijke wijzigingen per e-mail of via een bericht op de website geïnformeerd.
Wij beantwoorden uw vragen graag. Stuur een e-mail naar: [email protected] of gebruik het contactformulier op onze website.
