Nuestro seguro a todo riesgo sin franquicia y sin fianza está incluido en el precio. Eso significa sin cargos ocultos, sin seguro extra al llegar y sin tarjeta de crédito. Empiezas el viaje al instante: sin inspección del vehículo, sin informes de daños ni esperas en recogida o devolución. Como empresa local de alquiler en Creta ofrecemos servicio personal: encuentro en el aeropuerto, entrega gratuita en hotel o apartamento y atención directa sin call centers – sin lanzaderas ni colas.
No. En CretanCars no hace falta fianza ni tarjeta de crédito. Solo ofrecemos seguro a todo riesgo sin franquicia. Puedes pagar al recoger el coche en efectivo o con cualquier tarjeta de débito; la tarjeta de crédito se acepta pero no es obligatoria. También puedes reservar online y pagar el importe total solo al recoger – sin anticipo y sin bloquear importe en tu tarjeta.
Nuestro personal te esperará a la salida del aeropuerto con un cartel «CretanCars», según el horario de tu vuelo. Sin lanzaderas, sin colas ni esperas: empiezas el viaje al instante y tranquilo. Si el vuelo se retrasa, no hay costes extra ni cancelación: seguimos tu vuelo y te esperamos según la hora real de llegada.
Para recoger el coche solo necesitas carné de conducir válido y pasaporte o DNI. Si haces el check-in online antes, recibes las llaves sin esperas y puedes empezar las vacaciones de inmediato. Al ir incluido el seguro a todo riesgo, no hay un trámite largo de entrega: ahorras tiempo y todo es sencillo.
Llevamos el vehículo al aparcamiento de tu hotel y nuestro personal te recibe a la hora que elegiste en la reserva en recepción. No tienes que desplazarte: la entrega se hace allí mismo. Si tu hotel o apartamento no tiene aparcamiento, buscamos un sitio cercano y te esperamos en recepción del hotel o en la entrada principal.
Para devoluciones en hotel, aparca en un aparcamiento cercano y deja la llave en recepción – sin esperas ni entrega presencial. Para devoluciones en aeropuerto, aparca y deja la llave en el buzón. Puedes devolver 24 h – también de noche o muy temprano. Devuelve el coche con el mismo nivel de combustible que al recogerlo. Si reservaste la opción «Depósito lleno a la recogida y vacío a la devolución», puedes devolverlo con cualquier nivel de combustible – muy práctico el día de salida.
Contacta con nosotros de inmediato por teléfono con el número del contrato de alquiler y envíanos fotos por WhatsApp. Así podemos ayudarte rápido y concretar los siguientes pasos. En caso de daños graves, espera al representante del seguro; si hace falta, organizamos un vehículo de sustitución de inmediato. Para daños leves sin terceros, basta con informarnos por WhatsApp con varias fotos – sin esperar al representante del seguro.
Contacta con nosotros de inmediato: enviamos asistencia en carretera al momento. En caso de avería técnica, sustituimos el vehículo de inmediato por uno de la misma categoría o superior para que puedas seguir el viaje. Si hay daño en un neumático, puedes cambiarlo tú con la rueda de repuesto o esperar a nuestra asistencia. Si lo cambias tú, infórmanos brevemente para documentarlo.
Sí, puedes recoger en un lugar y devolver en otro – normalmente sin suplemento. Aplica un alquiler mínimo según la zona para poder organizar la logística. Heraclión (en un radio de 80 km): mínimo 4 días. La Canea (en un radio de 40 km): mínimo 6 días. Mirtos, Sitia, Plakiás, Paleóora, Moires, Jora Sfakión, Agia Galini, Makrý Gialos, Kolymvári (en un radio de 20 km): mínimo 8 días.
La recogida más temprana es a las 07:30 y la más tardía a las 23:30. Fuera de ese horario es posible con suplemento: en aeropuerto de Heraclión 25 €, y en aeropuertos de La Canea o Sitia 45 €. Puedes ser flexible incluso con vuelos muy tempranos o tardíos. La devolución del vehículo es 24 h – en cualquier momento y sin entrega presencial.
Sin autorización escrita no está permitido llevar el vehículo en ferry ni salir de la isla de Creta. Así te proteges, ya que el seguro y la asistencia en carretera tienen condiciones específicas. Si se usa el vehículo fuera de Creta sin aviso y autorización escrita, puede aplicarse una penalización contractual y prohibirse el uso del vehículo. Si planeas salir de Creta, contacta con nosotros antes; comprobaremos si es posible autorizarlo.
Sí. Todos nuestros clientes recurrentes tienen descuento por fidelidad.
Para aplicarlo, introduce el mismo correo que en tu reserva anterior.
El descuento se aplica automáticamente durante la reserva.
Además, los clientes recurrentes pueden reservar el coche sin anticipo
y obtener el descuento directamente sobre el precio total.
Estaremos encantados de responderte. Escríbenos a: [email protected] o usa el formulario de contacto de la web.
